Уважава индивидуалността и правото на личен живот на всеки свой клиент и зачитаме неговото право на конфиденциалност и неразкриване на лични данни. Поради това се ангажираме със защитата на всички лични данни, които сте ни предоставили доброволно. Същите се обработват и опазват в съответствие с предвидените в законодателството правила. С настоящото, в качеството ни на онлайн търговец и администратор на лични данни, представяме по-долу принципите, които формират нашата политика на поверителност. Същата е валидна само за електронен магазин www.podarakza.com и не следва да се прилага за никоя друга страница или услуга, още повече за други администратори на лични данни.
Контрол върху дейността, свързана със събиране, обработване и предоставяне на лични данни, упражнява
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1431, бул. „Акад. Иван Евстратиев Гешов” № 15, тел.: + 359 2 915 35 18, имейл: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg
I. ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
„Подарък За” събира лична информация, за да отговори на исканията на клиентите, които могат да включват: създаване на личен профил, изпълнение на поръчка, предоставяне на клиентско обслужване, предоставяне на достъп до определени функционалности на електронния магазин, регистрация за информационния бюлетин или организирани от дружеството събития или игри, участие в онлайн проучвания, дискусионни групи или форуми, за маркетингови дейности.
„Подарък За” събира следната лична информация от използващите електронния магазин потребители: имена, пощенски адрес, имейл, телефонен номер, лични интереси. Възможно е да бъде изискана и допълнителна информация, като например информация за банкова сметка, но само при изрично позволение от страна на клиента или в случай, че тази информация е необходима за изпълнението на услугата, която същият е заявил. Клиентът остава единствен притежател на личната информация.
Използвайки електронния магазин, клиентът изрично се съгласява личните му данни да бъдат събирани и обработвани от дружеството, като същевременно с това гарантира тяхната точност и достоверност. Клиентът също така декларира, че е бил информиран за типа лични данни, които се събират и обработват, за целите, за които ще бъдат използвани те, както и за неговите права за достъп, корекция, изменение или изтриване на лични данни.
II. УПОТРЕБА НА ЛИЧНИ ДАННИ
„Подарък За” използва личните данни на клиентите, за да им предостави възможност да регистрират личен профил в електронния магазин, да се обработват подадени заявки и запитвания, да се потвърждават поръчки, да се предлагат допълнителни артикули, услуги и събития – това понякога може да включва информация и от други компании за подходящи продукти и услуги, да се предоставят опции за разплащане, да се предостави клиентско обслужване, за промоционални и маркетингови дейности и като цяло, за да може „Подарък За” да изпълни поетите по договора задължения и ангажименти и да предостави стоката и услугата, която клиентът очаква.
Клиентът има право да откаже личните му данни да бъдат използвани за търговски, рекламни или маркетингови цели. Ако той не желае данните да бъдат използвани за търговски, рекламни или маркетингови цели, може да се свърже с „Подарък За” чрез посочените в електронния магазин канали за контакт.
„Подарък За” би могъл да използва предоставената информация, за да създаде обобщена статистика, която е анонимна, както и за да извърши базиран на нея статистически анализ. Също така, необходима част от информацията бива използвана за прилагане на Общите условия за ползване на електронния магазин и договорите за покупко-продажба от разстояние и с цел предотвратяване на евентуално увреждане на лица или имущество.
III. УПОТРЕБА НА „БИСКВИТКИ“ (COOKIES) И ДРУГИ СХОДНИ ТЕХНОЛОГИИ
„Подарък За” използва в електронния магазин „бисквитки”, за да събира определена информация от всички посетители, включително и от нерегистрираните в електронния магазин, които не използват услугите, предоставяни в електронния магазин. Бисквитките представляват поредица от данни, които системата на „Подарък За” изпраща към устройството на потребителя и в последствие използва, за да го идентифицира отново, когато посетителят се върне отново на електронния магазин.
Бисквитките предоставят информация за употребата на електронния магазин и потребителски данни, които биха могли да се използват, за да се персонализира потребителският опит, както и да се проследят модели на потребителски трафик. Например: когато потребител се връща на podarakza.com, бисквитките го идентифицират и подканват „Подарък За” да попълни неговото потребителско име (без паролата), за да улесни достъпа до профила на този потребител. Бисквитките също така позволяват на „Подарък За” да напомня за предходни дейности на потребителя и да му предлага подобни артикули и събития. Също така „Подарък За” използва информация, събирана чрез бисквитки, за да разработва статистически анализи за използването на електронния магазин, като например времето, което потребителите прекарват в електронния магазин и страниците, които посещават най-често. Тези обобщени статистически данни не включват лична информация.
Съгласявайки се да използва електронния магазин, посетителят изразява своето изрично съгласие за използването на „бисквитки“. Ако предпочита да не получава „бисквитки“, посетителят има възможност да ги откаже, като настрои Интернет браузъра си да предупреждава и да откаже използването им при тяхното наличие. Също така, посетителят може да откаже всички „бисквитки“ като ги изключи чрез настройките на своя Интернет браузър.
IV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
„Подарък За” гарантира сигурността на данните, които му предоставят клиентите с физически, електронни и управленски процедури. Електронният магазин използва SSL сертификат за криптиране на връзката с устройството на посетителя, за да подобри сигурността на комуникация.
Вътрешно, данните се съхраняват на контролирани сървъри с ограничен достъп. Информацията може да се съхранява и обработва на определени локации в строго съответствие с приложимото българско и общностно законодателство за конфиденциалност и защита на лични данни. Запитвания и оплаквания, свързани с настоящата Политика на поверителност, може да се изпращат на имейл адрес info@podarakza.com.
V. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ И ТРЕТИ СТРАНИ
„Подарък За” предоставя личните данни, с които разполага, на трети лица (регистрирани в България или в друга държава-членка) само с оглед целите за сключване и изпълнение на договори за покупко-продажба от разстояние, в това число и за доставка на стоките до посочен от клиента адрес. Данните са предоставени първоначално от клиент, който ги въвежда по време на поръчка, и в последствие се предоставят на трети лица в това число и лицензиран пощенски оператор (куриерска компания) посредством строго определени процедури за конфиденциалност. На други трети лица, несвързани с търговската дейност на „Подарък За” лични данни не се предоставят, освен ако в нормативен акт не е предвидено обратното или ако клиентът не даде изрично съгласие. Изключение правят случаите, при които определена информация се предоставя на адвокати, митници или други държавни органи, или на правоприлагащи органи за борба с потенциални нарушения, други нарушения на договора или незаконно поведение. Законът за защита на личните данни задължава всеки администратор на лични данни, в това число и „Подарък За”, да разкрие информация, изискуема по съдебен ред или по друг законов начин, или с цел предотвратяване на евентуално увреждане на лица или имущество.
„Подарък За” не събира и не обработва данни, които разкриват расов или етнически произход, политически, религиозни или философски убеждения, членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели, както и данни, които се отнасят до здравето, сексуалния живот или до човешкия геном.
Както e отбелязано по-горе, „Подарък За” съставя статистики за употребата на електронния магазин, ползвайки данни, събирани чрез „бисквитки”. Тези статистически данни не съдържат лична информация и могат да бъдат публикувани и предоставяни на трети страни.
VI. ВРЪЗКА КЪМ ДРУГИ ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦИ
В своя електронен магазин „Подарък За” може да публикува материали на трети страни с разрешение на притежателите им, когато такова се изисква, които материали съдържат връзки към и могат да се използват за директно посещение на други уебсайтове.
Ако посетител реши да посети някоя от тези страници на трети страни, като последва връзката или се придвижи към страница на трета страна, посетителят ще бъде пренасочен към нея. Фактът, че „Подарък За” предоставя връзка към дадена електронна страница, публикувайки рекламен банер или друг вид реклама, или предлага възможност на посетителите да взаимодействат с или да предоставят лична информация на трета страна, не е гаранция, нито знак за принадлежност на „Подарък За” към въпросната трета страна и не следва да бъде разглеждан като съглашение с намиращите се на тези страници политики и практики за конфиденциалност и информационна сигурност.
VII. ДОСТЪП И КОРЕКЦИЯ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Всеки клиент има достъп и може да коригира, променя или изтрива части от свои лични данни чрез личния си профил, регистриран сайта в електронния магазин. „Подарък За” ще запази неговите данни толкова време, колкото е необходимо за предоставяне на услугите от електронния магазин или дотогава, докато законът изисква това. След това потребителските лични данни ще бъдат изтрити.
VIII. ИЗМЕНЕНИЕ НА ПОЛИТИКАТА
„Подарък За” може да променя тази Политика на поверителност по всяко време, като публикува нова версия на същата или на заместваща страница. Новата версия следва да влезе в сила от датата, на която е публикувана, като новата дата на влизане в сила следва да бъде посочена в дъното на страницата.
Последна промяна: 02.06.2026
